Crm 客户管理关系管理系统就是通过将人力资源、业务流程玉信息技术进行有效的整合，不断改善企业销售、服务和市场营销与客户关系有关的业务流畅并提高各个环节的自动化程度，使得企业可以更低成本、更高效率的满足客户的需求，最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢握住能给企业带来最大价值的客户群。SqR经济管理综合实验教学中心

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